Robotický vysávač
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential

Dobrý den, 
dle Vašeho popisu se pravděpodobně jedná o sníženou kapacitu baterie. Její výměna by měla tento problém vyřešit. Krásný den. 

Dobrý deň,
môže byť problém v akumulítore alebo v elektronike, bude nutné robota nechať skontrolovať v servisnom stredisku. Krásny deň

Dobrý den, těko takto říci v čem je problém, ale určitě doporučíme vyzkoušet robot co nejlépe vyčistit a provést reset do továrního nastavení dle postupu v manuálu. Jestliže toto nepomůže a robot je ještě v záruce, tak jej doporučíme reklamovat. 

Dobrý deň, pokiaľ je takto na pohľad všetko v poriadku a vyčistené, tak bude treba riešiť reklamáciou vysávača, prípadne servisnou diagnostikou v servise, ktorý sa zaoberá opravami značky Xiaomi. Pozáručnú opravu bohužiaľ neponúkame.

Dobrý deň, odporučíme vykonať reset robota podľa postupu v manuáli a pokiaľ by to nepomohlo, tak by bolo treba riešiť jeho reklamáciou.

Dobrý deň, odporučíme vykonať reset robota do továrenského nastavenia podľa postupu v manuáli a pokiaľ by to nepomohlo, tak by bolo treba riešiť reklamáciou vysávača.

Dobrý deň, pokiaľ robot nedávkuje vodu, tak bude treba riešiť reklamáciou vysávača.

Dobrý deň, v aplikácii je potrebné nastaviť ako často sa má vysávač v stanici vyprázdňovať. Zrejme bude toto vypnuté.

Dobrý deň, poradili by sme skontrolovať priechody zo spodnej strany robota, či nie sú upchaté vodným kameňom alebo nejakou inou nečistotou. Ďalej skúste v mobilnej aplikácii pri funkcii mopu zmeniť prietok vody na vyššiu. V prípade pretrvávajúcich problémov by bola nutná servisná kontrola.

Dobrý deň, bude treba vysávač vložiť do nabíjacej stanice ručne, treba ho ale nedávať až úplne k stanici, ale tak, aby medzi ním a stanicou bola cca. 1 cm medzera. V tejto polohe by sa mal nabíjať bez vychádzania zo stanice. Pokiaľ by sa toto nepodarilo, tak by bolo treba riešiť problém reklamáciou vysávača.

Dobrý deň, pokiaľ sa robot chová takto neštandardne, odporučíme vyskúšať očistiť dobíjacie kontakty ako na robotovi, tak aj na dobíjacej stanici, a pokiaľ by to nepomohlo, tak riešiť jeho reklamáciou.

Dobrý deň, na batériu výrobca udáva záruku 24 mesiacov. Táto záruka sa však netýka kapacity batérie, ktorá je výrobcom daná na 6 mesiacov.

Dobrý deň, odporučíme vykonať reset robota do továrenského nastavenia. Potom by už mal byť robot schopný vyhľadať dobíjaciu stanicu zakaždým, keď je na upratovanie spustený z dobíjacej stanice. V prípade, že by ani potom nebol schopný vyhľadať dobíjaciu stanicu, tak bude treba riešiť jeho reklamáciu.

Dobrý deň, v tomto prípade odporučíme riešiť reklamáciou vysávača.

Dobrý deň, závada bude zrejme v pohone kolesa alebo v elektronike. V prípade záujmu Vám môžeme ponúknuť služby nášho servisu.

Dobrý deň, skontrolujte, či vytiahnutiu nádobky niečo nebráni; nádobka má západku, ktorú je nutné stlačiť. V najhoršom prípade môžte poslať k nám do servisu a pozrieme sa na to.

Dobrý deň, tento diel bohužiaľ nie je možné zatiaľ objednať.

Dobrý deň, podľa popisu sa môže jednať o slabú výdrž batérie, kedy robot už nie je schopný dlhšej prevádzky a doba upratovania sa postupne skracuje. Odporučili by sme skontrolovať dobíjacie kontakty na stanici aj na robotovi, či nie sú zanesené nejakou nečistotou a poprípade ich očistiť. V prípade, že by sa naozaj jednalo o slabú kapacitu batérie, je možné u nás zakúpenie náhradnej batérie.

Dobrý deň, je nám ľúto, ale v súčasnej dobe nemáme možnosť batérie zaistiť.

Dobrý deň, náhradnú batériu je možné u nás zakúpiť. Cena batérie je 64,90 euro + doprava 5 euro + dobierka 1,60 euro. Momentálne sú batérie objednané, približný termín dodania je 30.11.2022. Najlepšie bude, keď nám pošlete objednávku na email.

Dobrý deň, pravdepodobne došlo k nejakému výpadku cloudu alebo k nejakej aktualizácii aplikácie. Poradili by sme teda preinštalovať aplikáciu a znovu napárovať.

Dobrý deň, problém môže byť umiestnením stanice. Ak sa ale vyskytla chyba po dlhšom používaní, tak môže byť problém v batérii a jej poklese kapacity, to by bola potrebná jej výmena.

Dobrý deň, podľa popisu závady bude treba riešiť reklamáciou robota u Vášho predajcu.

Dobrý deň, náhradné batérie sú skladom, cena je 64,90 € + doprava 5 € + dobierka 1,60 €. V prípade Vášho záujmu je možné vytvoriť objednávku e-mailom, s doplnením adresy doručenia a telefónneho kontaktu na spojenie s vodičom.

Dobrý deň, po resete robota bude nutné vždy znovu pripojiť k wi-fi.

Dobrý deň, pokiaľ bude mať robot možnosť stanicu dohľadať a nebude mu v ceste stáť nejaká prekážka, ktorú by nebol schopný prejsť, vráti sa po dokončení upratovania do nabíjacej stanice.

V prípade, že čistenie nepomohlo, tak odporučíme vykonať reset do továrenského nastavenia, prípadne bude treba reklamovať u svojho predajcu.

Dobrý deň, poradili by sme preinštalovať aplikáciu. Nechajte robota riadne dobiť v dobíjacej stanici, pred prvým použitím je potrebné aspoň 5-6 hod. Keby Vaše problémy aj naďalej pretrvávali, odporučili by sme reklamáciu.

Odporučíme vykonať reset wi-fi, pokiaľ nepomôže, tak zaslať vysávač na reklamáciu na kontrolu.

Dobrý deň, batériu pre tento model máme v neverejnej ponuke ako servisný diel. Jej cena je 64,90 €. Objednajte si ju prosím cez náš email a pýtajte si batériu s produktovým kódom 104569.

Robot upratuje do doby než vyhodnotí, že je upratané. Prípadne sa zájde dobiť, ak klesne stav batérie pod určité percento. Nijako inak sa nastaviť nedá

Dobrý deň, pravdepodobne boli tieto predmety v priebehu čistenia povysávané z podlahy. Vami popisované krúžky nie sú súčasťou robota ani jeho príslušenstva.

Dobrý deň, odporučíme vykonať reset robota do továrenského nastavenia, a ak nepomôže, riešiť reklamáciu. Manuál je k stiahnutiu na našej stránke tu.

Dobrý den, doporučím robota kompletně vyčistit, případně zjistit, zda nediagnostikuje nějaký problém v aplikaci. 

Dobrý deň, uistite sa najprv prosím, či máte sieť 2,4 GHz. A manuál u nás nájdete tu: https://www.roboticky-vysavac.sk/xiaomi-mi-robot-vacuum-mop-essential/na-stiahnutie

Dobrý deň, áno robot je vybavený senzormi proti pádu zo schodov. To je už dnes samozrejmosť, takže to takmer nikto neuvádza v popiskoch.

Dobrý den, rezence můžete najít na našich CZ stránkách zde https://www.roboticky-vysavac.cz/xiaomi-mi-robot-vacuum-mop-essential/recenze#tabs 

Dobrý deň, áno, robota možno použiť aj bez aplikácie, ale iba spustiť, nič bez aplikácie nenastavíte.

Dobrý den, zašlete nám na náš email číslo objednávky a manuál Vám zašleme. 

Dobrý deň, manuál je voľne na stiahnutie v záložke "Na stiahnutie" pri tomto produkte - https://www.roboticky-vysavac.sk/xiaomi-mi-robot-vacuum-mop-essential/na-stiahnutie#tabs

Dobrý deň, robot je kompletne vybavený pre prvé použitie, takže nie je nutné hneď dokupovať. Po opotrebení odporúčame vymeniť filtre a kefy podľa stavu.

Dobrý deň, gyroskop slúži na orientáciu v priestore, vďaka tomuto senzoru sa už pohybuje systematicky. S možnosťou prenášať robota nemá nič spoločné, ale prenášanie je samozrejme možné.

Dobrý deň, súčasťou balenia sú bočné kefky a Hepa filter v zbernom koši.

Dobrý den, u tohoto modeu je pouze gyroskopická navigace, tudíž si robot nebude schopen uložit mapu místností. Bude jezdit systematicky dle svého určitého algorytmu. Přes mobilní aplikaci lze vysavači nastavit časování nebo ho kdykoli spustit.

Dobrý deň, balenie obsahuje:

• 1x Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential (súčasťou je aj Li-ion batéria)
• 1x Nabíjacia základňa
• 1x Napájací kábel
• 1x Čistiaci nástroj
• 1x Používateľský SK manuál