Bazénový vysávač
Dolphin E20

Dobrý den, sklolaminát není vhodný povrch pro bazénový vysavač Dolphin E20, kartáče prokluzují jak uvádíte a on není schopen vyčistit stěny. Pro takto kluzké povrchy se používají bazénové vysavače s tzv Wonder Brush kartáči/kroužky, právě proti klouzání, ale ty se nedělají pro model E20. Bohužel nikde neuvádíme, že sklolaminát je vhodný povrch.
Hezký den

Dobrý deň, zrejme došlo k vyťahaniu pásu a bude potrebná jeho výmena. Nový pás je možné objednať tu: https://www.roboticky-vysavac.sk/pojazdovy-pas-dolphin-e-a-s.

Dobrý den,
přesný interval výměny koše nelze určit a to zejména s ohledem na četnost jeho používání, množství jemných nečistot a také na kvalitě jeho následného čištění. Nicméně pokud je koš již tmavý, nebo již nebere tolik nečistot, je to známka toho, že bude potřeba jeho výměna. 
Přejeme pěkný den

Dobrý deň, odporučíme vyskúšať pustiť robota bez filtračného koša a rovnako tak skontrolovať pri vrtuľke, či na nej nie sú namotané nečistoty (návod strana 7). Pokiaľ aj tak budú problémy pretrvávať, bude nutné dať robota na servis (robot je už po záruke). Ako postupovať pri servise nájdete tu.

Dobrý deň, poradili by sme skontrolovať prívodný kábel, či nie je v nejakej časti poškodený, ďalej pripojenie trafa. V prípade, že by problémy aj naďalej pretrvávali, kontaktujte náš zákaznícky servis.

Dobrý deň, pre správny chod robota je dôležitá pracovná teplota vody, ktorá by mala byť aspoň 15 °C a správne Ph vody.

Poradili by sme skontrolovať prívodný kábel, či nie je na niektorom mieste zamotaný alebo skrútený.

V prípade, že je bazén po sezóne znečistený, odporúča sa pred prvým spustením robota bazén očistiť od rôznych rias alebo slizu. Ak sa v bazéne nachádza napríklad bahno alebo iný kal, filtračný kôš sa rýchlejšie zaplní. Tu je nutné jeho očistenie a spustenie robota znovu. Tiež mohlo dôjsť k zavzdušneniu robota, pokiaľ nebola manipulácia správna. V tomto prípade počkajte, než robot klesne na úplné dno, možno z neho budú vychádzať bublinky. Až potom spustite na transformátore čistiaci cyklus.

Dobrý deň, foto môže pomôcť, ešte lepšie bude video. Zašlite prosím na náš e-mail, ktorý nájdete v kontaktoch.

Dobrý den, model e20 se takto pohybuje, po většinu času čistí pouze dno bazénu a jednou za čas vyjede a vyčistí i stěnu bazénu. Jedná se o běžné čištění tohoto modelu na stěnu by měl tedy vyjet rozhodně víckrát než uvádíte, dle našeho odhadu je to kolem 15 výjezdů. 

Dobrý den, ano bazénové vysavače lze používat i v bazénech se slanou vodou. 

Dobrý den,
to že se robot někdy při otáčení postaví na zadní část je zcela v pořádku. Je to standardní pohyb robota, při otáčení. Tak stejně jak uvádíte, může také při tomto pohybu urazit nějakou vzdálenost. Pokud by jeho pohyb po zadní části byl opravdu velmi dlouhý, doporučíme toto natočit a zaslat nám na e-mail dané video. Následně by jsme jej konzultovali přímo s výrobcem, zda-li je tento pohyb zcela v pořádku.
Přeji pěkný den

Dobrý den,
ano tento model je také vhodný i na přelivový bazén. Robot je určen pro bazény do 12 m. Pokud v bazénu nemáte nějaké atypičnosti typu: dvě úrovně dna, složitější tvar bazénu, nebo různé sedací plochy na stěnách bazénu, můžeme Vám tento typ robota doporučit.
Přeji pěkný den

Dobrý den,
ano robot zvládne Váš bazén. Ohledně je nutné počítat s tím, že schody jako takové Vám žádný robot neudělá kvůli své šířce. Nicméně na schody Vám najede a odsaje případné volné nečistoty.
Přeji pěkný den